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All sales are final. You take responsibility of your purchase and no refunds will be issued. Any problems with the product please contact us, so we can replace it with the same product or different one, this with the same price, discount or offer; If you want another product you have to pay the difference and the shipping costs.

(We make sure that the product are in perfect condition)

Shipping Error

 If you receive a product by mistake, or the product does not correspond to the order requested in the order, we will bear the shipping costs. 

Incorrect address

 If you provide an incorrect address or insufficient information, the shipment will be returned to our facilities.
You will be responsible for the resend costs once that we have confirmed an updated address with you.

Order cancellation

If the customer cancels his order after it has been shipped, he is responsible for the shipping costs to return.

Lost or stolen packages

 We are not responsible for lost or stolen packages, confirmed to be delivered to the address entered for the order.

If you request it, we can confirm delivery to the address indicated, the date of
delivery, tracking information.

Terms and Shipping
The United States Postal shipping services will be used Services (USPS).

All order is shipped as soon as possible within 3 to 10 working days, after having
placed your order. The customer registered a tracking number via email so you can follow up on your order. All invoices are sent directly to the address of
email provided by the customer when ordering.

All orders are considered delivered at the time the postal service confirm shipment.

*During this Pandemic Time COVID 19, we are having the precautions with the delivery of packages, so it may take more days than usual. So please be patient, an for more information about your order contact us*

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Privacy Policy for Sending Texts in Email Marketing

At Mila Génesis Designs we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy describes how we collect, use, and protect your information when you subscribe to our email marketing services.

1. Information Collected

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4. Information Protection

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7. Changes to the Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be notified through our website or by email. We encourage you to periodically review this policy to be informed of how we protect your information.

8. Contact

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us at:

- Email: contact@shopmilagenesis.com

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Política de devoluciones

Todas las ventas son finales. Usted asume la responsabilidad de su compra y no se emitirán reembolsos. Cualquier problema con el producto por favor comuníquese con nosotros, para que podamos reemplazarlo con el mismo producto o diferente, esto con el mismo precio, descuento u oferta; Si quieres otro producto tienes que pagar la diferencia y los gastos de envío.

(Nos aseguramos de que el producto esté en perfectas condiciones)

Error de envío

Si recibe un producto por error, o el producto no se corresponde con el pedido solicitado en el pedido, nos haremos cargo de los gastos de envío.

Dirección  incorrecta

Si proporciona una dirección incorrecta o información insuficiente, el envío será devuelto a nuestras instalaciones.
Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted.

Cancelación de orden

Si el cliente cancela su pedido después de haberlo enviado, él es responsable de los gastos de envío para devolverlo.


Paquetes perdidos o robados

No somos responsables por paquetes perdidos o robados, confirmados para ser entregados a la dirección ingresada para el pedido.

Si lo solicita, podemos confirmar la entrega en la dirección indicada, la fecha de
entrega, información de seguimiento.


Términos y envío

Se utilizarán los servicios de envío postal de los Estados Unidos (USPS).

Todo pedido se envía lo antes posible dentro de 3 a 10 días hábiles, después de haber
hizo su pedido. El cliente registró un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda hacer un seguimiento de su pedido. Todas las facturas se envían directamente a la dirección de
email facilitado por el cliente al realizar el pedido.

Todos los pedidos se considerarán entregados en el momento en que el servicio postal confirme el envío.

*Durante este Tiempo de Pandemia COVID 19, estamos teniendo las precauciones con la entrega de paquetes, por lo que puede tardar más días de lo habitual. Así que tenga paciencia, y para obtener más información sobre su pedido, contáctenos*

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Política de Privacidad para el Envío de Textos en Email Marketing

En Mila Génesis Designs respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, y protegemos su información cuando se suscribe a nuestros servicios de email marketing.

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